За адвокатски кантори
Софтуер за адвокатски кантори, който подрежда работата около клиента: потенциалният клиент заявява консултация на сайта, кантората вижда заявката веднага, а делата и сроковете стоят на едно табло, което виждат само хората, на които сте дали достъп.
Нека започнем с вашия бизнес.
20 минути, безплатно. Ако кантората ви работи добре и така, казваме го още в разговора.
Областите, в които работите, екипът и как да се свържат с вас, на сайт, който се отваря добре на телефон. Съдържанието го одобрявате вие.
Кратка форма: вид на въпроса, удобно време и контакт. Формата изрично казва да не се изпращат поверителни документи, преди да сте приели случая.
Всяко дело е карта: ново, в работа, чака документи, приключено. Вижда се кой го води и каква е следващата стъпка.
Сроковете стоят до делото, а отговорният адвокат получава напомняне преди тях. Съобщение по имейл, а други канали уговаряме в обхвата.
Ако е в обхвата, клиентът качва поисканите документи на защитена страница, вместо да ги праща в пощата.
Съдружникът вижда всичко, а сътрудникът — своите дела. Данните на клиентите са достъпни само за хората, на които кантората даде достъп.
Къде се съхраняват данните и кой има достъп до тях уговаряме писмено още в обхвата, преди да започнем.
Поемаме ги срещу месечна сума, за да работи системата и след предаването.
Понеделник сутрин. Таблото показва трите срока за седмицата, новата заявка за консултация от събота и кой от екипа води всяко дело. Никой не търси бележка в имейлите.
Запитванията идват по телефона, по имейл и през формата на сайта. Част от тях чакат дни, защото адвокатът е в съдебна зала, а никой друг не знае, че има нова заявка.
Сроковете по делата се водят в календар, в тетрадка или в паметта на един човек. Когато той отсъства, екипът трябва да сглобява картината от имейли и папки.
Това не е проблем на хората. Липсва едно защитено място, в което заявките, делата и сроковете се виждат от правилните хора. Точно него изграждаме.
Ако работите сам и делата ви са малко, добър календар и подредена поща често стигат. Казваме го още в първия разговор.
Има смисъл, когато в кантората работят няколко адвокати и сътрудници, когато заявките идват от няколко места и някои се губят или когато сроковете трябва да се виждат от целия екип, а не от един човек.
Безплатни 20 минути. Разказвате как идват заявките днес и как следите делата и сроковете.
Получавате писмено какво изграждаме, къде стоят данните и колко струва. Обхватът и цената се уговарят, преди да започнем.
Виждате работеща версия с вашите области на практика и етапи на делата. Пробвате я с екипа, преди да я въведете в кантората.
Пускаме сайта на вашия домейн, изпращаме пробна заявка от край до край и показваме на екипа как се работи с таблото.
От вас: областите, в които работите, етапите, през които минава едно дело, и една проба с екипа. Без домашни.
Още нямаме клиент адвокатска кантора и не твърдим обратното. Системата се сглобява от части, които вече работят при наши клиенти и при нас:
Собствен продукт · работи
Наш собствен продукт, който ползваме всеки ден: сървърът пази записите заключени, а отключването става само на устройството на потребителя. Същият подход към достъпа ползваме и за чувствителни данни.
Собствен сайт · работи
Всяко запитване се записва в база данни и стига по имейл до двамата основатели. Ако известието по имейл не бъде доставено, системата опитва отново. Вече приетото запитване остава записано в базата данни.
Клиентска разработка · работи · името не е посочено
В заведение с доставка всяка нова поръчка излиза на табло със звуков сигнал, а клиентът следи статуса ѝ на своя страница. По същия начин ще се движи и всяко дело.
Цената зависи от обхвата: сайт със заявка за консултация или и табло с делата, напомняния за срокове, страница за документи от клиента и втори език. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и отделна месечна сума за хостинг и поддръжка.
Затова не публикуваме ценоразпис. Преди плащане потвърждаваме писмено крайната сума и приложимия данък.
Зависи от обхвата. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и месечна сума за хостинг и поддръжка, преди да започнем.
Не за кантора. Изграждали сме заявки, табло на живо за екипа и защитено хранилище с достъп само за правилните хора. Затова първо показваме работеща версия с вашите етапи и чак тогава я пускаме.
Само хората, на които кантората даде достъп. Ролите, мястото на съхранение и достъпа на поддръжката уговаряме писмено в обхвата, преди да започнем.
Съдържанието го одобрявате вие. Не добавяме обещания за изход от дела, оценки или сравнения с колеги, а публикуваме само информацията, която кантората одобри.
Първо проверяваме какво позволява вашата програма и чак тогава обещаваме. Ако връзка няма, таблото работи самостоятелно.
Започнете с безплатен 20-минутен разговор. Ако искате първо да видите числата, 5-минутната проверка показва къде кантората губи време и пари, с вашите данни.
Вижте още