Клиентска разработка · името не е посочено
Асистент на български за дентална клиника
Отговаря на въпроси за клиниката и приема заявки за час на български, с глас или в чат.
Услуги и контакт
За салони за красота
Софтуер за салон за красота с онлайн записване на час
Софтуер за салон за красота, с който клиентите сами записват час през сайта, получават напомняне преди посещението и не остават без отговор, когато никой не вдигне телефона.
Нека започнем с вашия бизнес.
20 минути, безплатно. Ако тетрадката и телефонът ви стигат, казваме го още в разговора.
Софтуер за салон за красота: какво включва
- Онлайн записване за салон
Клиентът избира услуга, специалист и удобен ден и изпраща заявка. Вие я потвърждавате или предлагате друг час, така графикът остава във ваши ръце.
- Едно табло за салона
Система за записване на часове, в която всички заявки са на едно място, подредени по ден и по специалист. Отваря се на компютъра в салона или на телефон.
- Напомняне преди часа
Клиентът получава напомняне по имейл. Друг канал, например SMS или Viber, уговаряме в обхвата.
- Сайт за салон за красота
Услугите, екипът, снимки от работата ви, адрес и работно време, на български и английски. Цените показвате, ако искате.
- Списък с клиенти
Име, телефон, предишни посещения и ползвани услуги. Следващият път знаете откъде да продължите.
- Когато никой не вдигне
По избор пропуснатото обаждане се превръща в заявка, на която отговаряте, щом се освободите. Първо проверяваме какво позволява телефонният ви оператор и чак тогава обещаваме.
- Асистент на български
По избор. Отговаря на въпроси за услугите, работното време и адреса и приема заявки за час. Въпросите, които искат преценка на специалист, предава на екипа.
- Данни само за салона
Часовете и данните на клиентите са достъпни само за хората в салона, на които сте дали достъп.
Вторник, 9:00. Часовете, записани през уикенда, са в таблото, подредени по ден и по специалист. Новите заявки от сайта чакат с име, телефон и избрана услуга, а напомнянията за днешните клиенти са готови за изпращане.
Какво решаваме
В салона работата е с двете ръце. Обаждането, което никой не вдигна, често не се повтаря. Човекът просто пише на следващия салон, който му излезе в търсачката. Вечер, когато хората имат време да си запишат час, никой не отговаря.
Часовете се водят в тетрадка, в нечий телефон и в съобщенията. Клиент забравя за часа си и мястото остава празно. Друг пита за цена в Instagram и чака отговор до следващия ден.
Това не е проблем на екипа. Липсва едно място, в което клиентът сам записва час, получава напомняне и оставя заявка, която никой не изпуска. Точно него изграждаме.
Подходящо ли е за вас?
Ако работите сами, клиентите ви са постоянни и си записват час по телефона без проблем, тетрадката ви върши работа. Ако вече ползвате платформа за записване и тя ви стига, също не ви трябваме. Казваме го още в първия разговор.
Има смисъл, когато в салона работят няколко специалисти, когато обажданията и съобщенията прекъсват работата, когато клиенти търсят час вечер и в почивни дни или когато празни места остават заради забравени часове.
От разговор до готов продукт
- Разговор
Безплатни 20 минути. Разказвате как клиентите записват час днес и къде се губят обажданията и съобщенията.
- Обхват и цена
Получавате писмено какво изграждаме и колко струва. Обхватът и цената се уговарят, преди да започнем.
- Изграждане с вашите услуги
Виждате работеща версия с вашите услуги и специалисти и я пробвате с екипа, преди да стане публична.
- Пускане в салона
Пускаме системата на вашия домейн, изпращаме пробна заявка за час от край до край и показваме на екипа как се работи с таблото.
От вас: списъкът с услугите, специалистите и работното време, снимките, които вече имате, и една проба с екипа. Без домашни.
Части, които вече работят при наши клиенти
Още нямаме салон за красота сред клиентите си. Системата за салон се сглобява от части, които вече работят при наши клиенти: заявки за час, табло за персонала и път на запитванията, в който нищо не се губи. Ето ги:
Клиентска разработка · работи · името не е посочено
Резервации в ресторант-бар
Заявките за маса и поръчките влизат в табло за персонала, а не в личния телефон на някого от екипа.
Собствен сайт · работи
Сайтът, който четете
Всяко запитване се записва в база данни и в Google таблица и стига по имейл до двамата основатели. Ако изпращането не мине, системата опитва отново.
Колко струва софтуер за салон за красота
Цената зависи от обхвата: сайт с онлайн записване или и напомняния, списък с клиенти, асистент на български и заявки от пропуснатите обаждания. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и отделна месечна сума за хостинг и поддръжка.
Не взимаме процент от часовете ви. Ако напомнянията вървят по SMS, таксата на доставчика за съобщенията е посочена в офертата. Преди плащане потвърждаваме писмено крайната сума и приложимия данък.
Въпроси и отговори
Колко струва софтуер за салон за красота?
Зависи от обхвата. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и месечна сума за хостинг и поддръжка, преди да започнем.
Имате ли вече салон за красота като клиент?
Още не. Затова не показваме резултати от салон. Показваме частите, които вече работят при наши клиенти, и ги сглобяваме около начина, по който работи вашият салон.
Свързва ли се с платформата за записване, която вече ползваме?
Първо проверяваме какво позволява вашата платформа и чак тогава обещаваме. Ако връзка няма, заявките идват в отделно табло, от което ги вписвате.
Клиентът сам ли избира часа, или ние го потвърждаваме?
Решавате вие. Най-често клиентът изпраща заявка за удобен ден и час, а салонът я потвърждава. Така никой не попада в час, който вече е зает.
Кой вижда данните на клиентите?
Само хората в салона, на които дадете достъп. Достъпът до данните остава ограничен до салона.
Следваща стъпка
Започнете с безплатен 20-минутен разговор. Ако искате първо да видите числата, 5-минутната проверка показва къде салонът губи пари, с вашите данни.
Вижте още