kazena.Group
Услуги и контакт

За хотели с ресторант

Директни резервации за хотела и ресторанта му на едно табло

Софтуер за хотели и ресторанти, който събира на едно място заявките за стаи, резервациите за маса и поръчките.

Нека започнем с вашия бизнес.

20 минути, безплатно. Ако платформата за резервации ви стига, казваме го още в разговора.

Софтуер за хотели и ресторанти: какво включва

  • Сайт със стаите

    Всеки тип стая със снимки, удобства и условия за настаняване, на български и английски.

  • Заявка за директна резервация

    Гостът избира дати, брой гости и тип стая. Заявката влиза в таблото, а рецепцията я потвърждава. Така не рискувате двойна резервация.

  • Едно табло за рецепцията

    Заявки за стаи, резервации за маса и поръчки на едно място, на компютър, телефон или таблет.

  • Меню и резервации за ресторанта

    Меню на два езика със снимки и онлайн резервации за маса. Това е частта, която вече сме изградили за ресторанти.

  • Поръчки от стаята

    Гостът поръчва от телефона си, а поръчката излиза в кухнята със звуков сигнал и, по избор, на принтер за бележки.

  • Управление без програмист

    Екипът сам сменя текстовете, снимките, менюто и работното време на ресторанта.

  • Плащане с карта онлайн

    По избор, с превключвател: ако плащането спре, го изключвате и заявките продължават.

  • Връзка с вашата система

    Връзка с PMS, ченъл мениджър или платформа за резервации проверяваме за всеки хотел поотделно. Обещаваме я едва след като видим какво позволява системата ви.

Събота сутрин. Заявките за стаи от нощта, резервациите за вечеря и поръчката от стая 12 са в едно табло. Рецепцията отговаря на всички, без да търси в три телефона.

Какво решаваме

Запитванията идват по телефона, по имейл, във Viber и в Instagram. Рецепцията отговаря между гостите на гишето. Гост, който не получи отговор, резервира през платформа, а платформата удържа комисионна и държи връзката с него.

Ресторантът към хотела живее отделно. Резервациите за маса са в тетрадка, поръчките до стаите минават по телефона, а менюто на сайта е старо. Чуждестранният гост не разбира половината.

Това не е проблем на персонала. Липсва едно място, в което всяка заявка влиза сама и се вижда от хората, които трябва да отговорят. Точно него изграждаме.

Подходящо ли е за вас?

Ако сте къща за гости с няколко стаи, резервациите ви идват през платформа и това работи, собствена система няма да се изплати. Една проста страница с връзка към платформата ще ви свърши работа. Казваме го още в първия разговор.

Има смисъл, когато хотелът има ресторант, гостите ви търсят директно, заявките са разпилени в няколко канала или искате гостът да се върне при вас, а не при платформата. Собственият сайт не ви задължава да спрете платформите: двете работят едновременно.

От разговор до готов продукт

  1. Разговор

    Безплатни 20 минути. Разказвате как днес идват заявките за стаи, резервациите за маса и поръчките и къде се губят.

  2. Обхват и цена

    Получавате писмено какво изграждаме и колко струва. Ако ви трябва връзка с ваша система, първо проверяваме дали е възможна. Обхватът и цената се уговарят, преди да започнем.

  3. Изграждане с вашите стаи и меню

    Виждате работеща версия с вашите стаи и ястия и я пробвате с рецепцията и кухнята, преди да стане публична.

  4. Пускане в хотела

    Настройваме таблото и принтера, пускаме пробна заявка и пробна поръчка от край до край и показваме на екипа как се работи.

От вас: описанията и снимките на стаите, менюто с цените и една проба с рецепцията и кухнята. Без домашни.

Системи от ресторантската ни работа, които вече работят

Още нямаме завършена система за хотел. Ресторантската ни работа се пренася отчасти. Ето системи със същите части, които вече работят:

Клиентска разработка · работи · името не е посочено

Ресторант-бар

Меню с над 200 позиции на два езика, резервации и поръчки в табло за персонала и панел за управителя.

Клиентска разработка · работи · името не е посочено

Заведение с доставка

Сайт за поръчки с две отделни менюта и обща количка, табло на живо в кухнята, печат на бележки и плащане с карта с превключвател за изключване.

Собствен сайт · работи

Сайтът, който четете

Всяко запитване се записва в база данни и в Google таблица и стига по имейл до двамата основатели. Ако изпращането не мине, системата опитва отново.

Колко струва софтуер за хотел с ресторант

Цената зависи от обхвата: само сайт със заявки за стаи или и ресторант, поръчки от стаите, печат, плащане с карта и връзка с ваша система. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и отделна месечна сума за хостинг и поддръжка.

Ние не взимаме процент от резервациите или поръчките ви. При плащане с карта таксата на платежния доставчик е по вашия договор с него.

Въпроси и отговори

Колко струва софтуер за хотели и ресторанти?

Зависи от обхвата. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и месечна сума за хостинг и поддръжка, преди да започнем. Процент от резервациите не взимаме.

Свързва ли се с моя PMS, ченъл мениджър или с Booking.com?

Не обещаваме такава връзка предварително. Проверяваме какво позволява вашата система за всеки хотел поотделно и чак тогава казваме дали и как може да се направи.

Правили ли сте вече система за хотел?

Още не. Изградили сме системи за ресторанти с резервации, поръчки, табло на живо и плащане с карта. Хотелската система се сглобява от тези части, а частта със стаите е нова и я пробвате, преди да стане публична.

Как избягваме двойна резервация?

Докато няма връзка с вашата система за резервации, сайтът приема заявки, а не потвърдени резервации. Рецепцията проверява наличността и потвърждава.

Трябва ли да спрем платформите за резервации?

Не. Собственият сайт работи редом с тях. Целта е гостът, който ви търси директно, да може да резервира при вас.

Следваща стъпка

Започнете с безплатен 20-минутен разговор. Ако искате първо да видите числата, 5-минутната проверка показва къде хотелът губи пари, с вашите данни.

Вижте още