За автосервизи
Софтуер за автосервиз, с който клиентът сам записва час на сайта, без да чака някой да вдигне телефона в шума на сервиза.
Нека започнем с вашия бизнес.
20 минути, безплатно. Ако и сега успявате да отговорите на всички обаждания, казваме го още в разговора.
Услугите, работното време, адресът и как се стига до вас, на сайт, който се отваря добре на телефон.
Клиентът избира услуга и удобен ден, описва проблема и оставя марка, модел и телефон. Вие потвърждавате или предлагате друг час.
Всяка кола е карта на таблото: записана, в ремонт, чака части, готова. Механиците я местят с едно докосване от телефона.
Когато преместите колата в „Готова“, клиентът получава съобщение по имейл. Viber или SMS уговаряме в обхвата.
Сайтът приема заявки и когато никой не вдига. Ако телефонът или операторът ви позволяват, пропуснатите обаждания влизат в списък за обратно обаждане. Първо проверяваме, после обещаваме.
Клиентите, колите и записаните часове се пазят на едно място, а не в тетрадка или в нечий личен телефон.
Управителят вижда всичко, а механикът — колите, по които работи. Данните на клиентите са достъпни само за хората в сервиза, на които сте дали достъп.
Поемаме ги срещу месечна сума, за да работи системата и след предаването.
Четвъртък, 17:00. Колата е готова. Механикът я премества в „Готова“ на таблото и клиентът получава съобщение. Никой не звъни да пита и никой не търси номера в тетрадката.
В сервиза никой не вдига телефона с мазни ръце под кола. Обаждането, което никой не вдигна, често не се повтаря. Шофьорът просто звъни на следващия сервиз от търсачката.
Записаните часове стоят в тетрадка или в нечий телефон. Клиентите звънят да питат дали колата е готова, механиците прекъсват работата, за да отговарят, а който приема колите, търси кой кога е записан.
Това не е проблем на екипа. Липсва едно място, в което клиентът записва час, екипът вижда работата за деня, а клиентът научава, когато колата е готова. Точно него изграждаме.
Ако работите сам, графикът ви е пълен седмици напред и клиентите идват по препоръка, тетрадката и телефонът са достатъчни. Казваме го още в първия разговор.
Има смисъл, когато обажданията прекъсват работата, когато в сервиза работят няколко механици, когато клиентите често звънят да питат дали колата е готова или когато искате да приемате заявки и вечер, след работно време.
Безплатни 20 минути. Разказвате как клиентите записват час днес и къде се губят обажданията.
Получавате писмено какво изграждаме и колко струва. Обхватът и цената се уговарят, преди да започнем.
Виждате работеща версия с вашите услуги и работно време и я пробвате с екипа, преди да стане публична.
Пускаме сайта на вашия домейн, изпращаме пробна заявка от край до край и показваме на екипа как се работи с таблото.
От вас: списъкът с услугите и работното време, снимките, които вече имате, и една проба с екипа. Без домашни.
Още нямаме клиент автосервиз и не твърдим обратното. Системата се сглобява от части, които вече работят при наши клиенти и при нас:
Клиентска разработка · работи · името не е посочено
В заведение с доставка всяка нова поръчка излиза на табло в кухнята със звуков сигнал, а клиентът следи статуса ѝ на своя страница. По същия начин клиентът ще следи напредъка на ремонта.
Клиентска разработка · работи · името не е посочено
Ресторант-бар приема резервации и поръчки от сайта си и те влизат в табло за персонала, а не в нечий личен телефон.
Собствен сайт · работи
Всяко запитване се записва в база данни и в Google таблица и стига по имейл до двамата основатели. Ако имейлът не мине, системата опитва отново.
Собствен инструмент · работи
Безплатен калкулатор на този сайт: въвеждате колко обаждания пропускате и колко ви носи един клиент и виждате колко ви струват за година. Сметката се прави във вашия браузър.
Цената зависи от обхвата: сайт с онлайн записване или и табло за екипа, съобщения до клиента, списък с пропуснати обаждания и втори език. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и отделна месечна сума за хостинг и поддръжка.
Затова не публикуваме ценоразпис. Преди плащане потвърждаваме писмено крайната сума и приложимия данък.
Зависи от обхвата. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и месечна сума за хостинг и поддръжка, преди да започнем.
Не за автосервиз. Изграждали сме онлайн заявки и резервации, табло на живо за екипа и страница, на която клиентът следи статуса. Затова първо показваме работеща версия с вашите услуги и чак тогава я пускаме за клиентите ви.
Решавате вие. Най-често клиентът изпраща заявка за удобен ден, а вие я потвърждавате според натоварването. Така графикът остава във ваши ръце.
Първо проверяваме какво позволява вашата програма и чак тогава обещаваме. Ако връзка няма, таблото работи самостоятелно.
Не. Таблото работи в браузъра на телефон, таблет или компютър в сервиза.
Започнете с безплатен 20-минутен разговор. Ако искате първо да видите числата, 5-минутната проверка показва къде сервизът губи пари, с вашите данни.
Вижте още