Клиентска разработка · работи · името не е посочено
Табло на живо и статус за клиента
В заведение с доставка всяка нова поръчка излиза на табло със звуков сигнал, а клиентът следи статуса ѝ на своя страница. Така ще се движи и всяка пратка.
Услуги и контакт
За транспортни и логистични фирми
Софтуер за транспортна фирма: оферти, превози и статус за клиента
Софтуер за транспортна фирма, с който клиентът заявява оферта от сайта с маршрут, товар и дата, диспечерът вижда всички превози на едно табло, а клиентът проверява статуса на пратката сам, вместо да звъни.
Нека започнем с вашия бизнес.
20 минути, безплатно. Ако таблицата и телефонът ви вършат работа, казваме го още в разговора.
Софтуер за транспортна фирма: какво включва
- Сайт на фирмата
Сайт, който представя услугите, маршрутите и автопарка ви и позволява на клиентите да поискат оферта удобно и от телефон.
- Заявка за оферта
Клиентът попълва откъде, докъде, какъв е товарът и за кога. Заявката идва подредена, а не като дълъг имейл.
- Табло за диспечера
Всеки превоз е карта: заявка, оферта, потвърден, натоварен, пътува, доставен. Вижда се кой шофьор и кой камион са определени за превоза.
- Статус за клиента
Клиентът има своя страница, на която вижда статуса на пратката. Статусът го обновява диспечерът или шофьорът от телефона.
- Документи
Товарителници, фактури и снимки при доставка стоят до превоза и клиентът ги изтегля сам, ако е в обхвата.
- Проследяване на камионите
Ако камионите вече имат система за проследяване, проверяваме дали позволява връзка. Първо проверяваме, после обещаваме.
- Роли и права
Диспечерът вижда всичко, шофьорът — своите курсове, а клиентът — само своите пратки.
- Хостинг и поддръжка
Поемаме ги срещу месечна сума, за да работи системата и след предаването.
Петък, 14:00. Клиентът отваря своята страница: пратката е натоварена и пътува. Диспечерът не вдига телефона, за да отговаря на същия въпрос за пети път днес.
Какво решаваме
Запитванията за оферти идват по имейл, по телефона и през приятели на приятели. Някое остава без отговор, защото диспечерът е на телефона с шофьор.
Превозите се следят в таблица, която един човек обновява. Клиентите звънят да питат къде е пратката, а отговорът изисква три обаждания.
Това не е проблем на диспечерите. Липсва едно място, в което идват заявките, движат се превозите, а клиентът вижда статуса сам. Точно него изграждаме.
Подходящо ли е за вас?
Ако имате един-два камиона и няколко постоянни клиенти, които познавате лично, телефонът и таблицата често стигат. Казваме го още в първия разговор.
Има смисъл, когато превозите са много, когато диспечерите прекарват деня в отговори на въпроса „къде е пратката“, когато запитванията за оферти се губят или когато клиентите искат да виждат документите сами.
От разговор до готов продукт
- Разговор
Безплатни 20 минути. Разказвате как идват заявките днес и как следите превозите.
- Обхват и цена
Получавате писмено какво изграждаме и колко струва. Обхватът и цената се уговарят, преди да започнем.
- Изграждане с вашите етапи
Виждате работеща версия с вашите етапи на превоза и я пробвате с диспечерите, преди да я покажете на клиентите.
- Пускане във фирмата
Пускаме сайта на вашия домейн, правим пробна заявка от край до край и показваме на екипа как се работи с таблото.
От вас: етапите, през които минава един превоз, какви документи пращате на клиентите и една проба с диспечерите. Без домашни.
От какво се сглобява софтуерът за транспортна фирма
Още нямаме клиент транспортна фирма и не твърдим обратното. Системата се сглобява от части, които вече работят при наши клиенти и при нас:
Собствен сайт · работи
Пътят на запитванията от този сайт
Всяко запитване се записва в база данни и стига по имейл до двамата основатели. Ако известието по имейл не бъде доставено, системата опитва отново. Вече приетата заявка за оферта остава записана в базата данни.
Собствен продукт · работи
Табло с етапи за собствената ни работа
Всяка наша сделка минава през етапи на табло, със следваща стъпка и дата до нея. Същият модел ползваме за превозите.
Колко струва софтуер за транспортна фирма
Цената зависи от обхвата: сайт със заявка за оферта или и табло за диспечера, страница за клиента, документи, връзка със система за проследяване и втори език. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и отделна месечна сума за хостинг и поддръжка.
Затова не публикуваме ценоразпис. Преди плащане потвърждаваме писмено крайната сума и приложимия данък.
Въпроси и отговори
Колко струва софтуер за транспортна фирма?
Зависи от обхвата. Получавате писмена оферта с фиксирана цена за изграждането и месечна сума за хостинг и поддръжка, преди да започнем.
Правили ли сте вече система за транспортна фирма?
Не за транспортна фирма. Изграждали сме табло на живо и страница, на която клиентът следи статуса си. Затова първо показваме работеща версия с вашите етапи и чак тогава я пускаме.
Показва ли камиона на карта?
Само ако камионите вече имат система за проследяване и тя позволява връзка. Първо проверяваме и чак тогава обещаваме. Без нея статусът се обновява от диспечера или шофьора.
Може ли сайтът да е и на английски?
Да. Вторият език се уговаря в обхвата и е полезен, ако работите с клиенти от чужбина.
Следваща стъпка
Започнете с безплатен 20-минутен разговор. Ако искате първо да видите числата, 5-минутната проверка показва къде фирмата губи пари, с вашите данни.
Вижте още